Независимая оценка

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «0 мероприятиях по реализации государственной социальной политики», постановления Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 286 «0 формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» создан данный раздел с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Методические рекомендации по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности

13.10.14-метод.рекомендации

Приказ об утверждении Плана мероприятий

ПЛАН 2017

Независимая оценка ОТЧЕТ-

Нормативно — правовая база

Приказы управления культуры ЗГО по независимой оценки 

Официальная страница с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями культурыhttp://bus.gov.ru/pub/independentRating/list